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Unsere Kunden profitieren von unserer Erfahrung, die wir in vielen Projekten mit zentraleuropäischen und internationalen Händlern gesammelt haben.

Capgemini ist seit Jahren Partner führender Handelsunternehmen. Wir unterstützen das Handelsmanagement, die Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig zu steigern.

• Unsere Programme zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit beziehen sich beispielsweise auf die Steigerung der Produktivität und Erhöhung der Servicefähigkeit der Märkte. Hierzu setzen wir unsere Methode „Hothousing“ ein. Ein Hothouse folgt der Idee eines Gewächs- oder Treibhauses. Zunächst wird ein Markt so gut wie möglich von Außeneinflüssen, insbesondere der Unternehmenszentrale, abgekoppelt. Hier sollen neue Ideen, Prozesse und Arbeitsweisen von den Mitarbeitern unter realen Bedingungen eines Marktes ausprobiert werden. Alle Veränderungen werden mit und durch die Mitarbeiter und das Management des Marktes entwickelt und umgesetzt. Die Auswirkungen der neuen Maßnahmen werden in einem am Start des Houthouse-Programms entworfenen Auswertungsbogens „Balanced Scorecard“ reflektiert. Damit wird sichergestellt, dass die Maßnahmen bezüglich der vier definierten Leistungsdimensionen der Balanced Scorecard – Kunde, Mitarbeiter, Prozess und Finanzen – einen nachhaltigen Effekt hinterlassen.
• Wir unterstützen Handelsunternehmen dabei, mit einer dynamischen Preispolitik Ertragspotenziale auszuschöpfen. Hierbei orchestrieren wir „Consumer Insights“ mit dem Wissen des Einkäufers bzw. Category Managers und entscheidungsunterstützenden IT-Werkzeugen.
• Wir schaffen gemeinsam organisatorische Lösungen, die neue Vermarktungskonzepte schneller umsetzen helfen.
• Durch gezieltes Dekomplexitätsmanagement helfen wir unseren Kunden, Synergien und Freiraum für Zukunftsinitiativen zu schaffen.
• Über den Einsatz von Diagnose-Beratungswerkzeugen priorisieren wir gemeinsam mit unseren Kunden Transformationsprogramme oder auch isolierte Effizienzsteigerungsmaßnahmen. Diese können sich beispielsweise auf das Gestalten der Prozesse von Handelszentralen beziehen, um bei niedrigeren Kosten bessere Leistungen für die Märkte zu erzielen.
• Wir erhöhen die Entscheidungsqualität durch die nachhaltige Verbesserung der Informationslage im Rechnungswesen und im Controlling. Dazu helfen wir beim Aufbau und der Integration von Standardsoftware.
• Gemeinsam mit unseren Partnern gestalten wir IT-Architekturen, die strategischen Initiativen unserer Kunden, wie z.B. Entertainment oder Plattformen, Multi-Kanalstrategien oder innovative Supply Chain Strategien zur Umsetzung verhelfen.
• Capgeminis globale Präsenz sichert den internationalen Austausch von best-in classe-Retailing ab. Mit diesem internationalen Netzwerk helfen wir Kunden, in neue Märkte, z.B. Indien oder China, vorzudringen.