Trotz der hohen Durchdringung mit ERP-Systemen, insbesondere von SAP, leidet die Effizienz und damit die Wettbewerbsfähigkeit von Industrieunternehmen vielfach an zu komplexen Geschäftsprozessen und heterogenen IT-Systemplattformen. Die Optimierung von Geschäftsprozessen ist daher die Voraussetzung für die Implementierung von IT-Systemen, die die Unternehmen nachhaltig unterstützen.

Capgemini harmonisiert, konsolidiert und optimiert Prozesse und deren Abbildung in der IT. Dabei liegt der Fokus darauf, dass die erstellten Lösungen die zunehmende Serviceorientierung der Unternehmen unterstützen.

In der Regel beginnt Capgemini damit, die Transparenz und Messbarkeit der Geschäftsprozesse herzustellen oder zu erhöhen. Das Ziel ist, verbesserte Effektivität und Effizienz herzustellen. Dafür hat Capgemini einen spezifischen Ansatz zur schnellen Analyse von Verbesserungspotenzialen entwickelt. Mit der vielfach bewährten Analysemethodik „Rapid Process and Performance Scan“ (RPPS) lassen sich in kurzer Zeit nicht nur Schwachstellen aufdecken und quantifizieren, sondern bereits bewährte Lösungsansätze definieren.

Zur Sicherung der Nachhaltigkeit umgesetzter Lösungen sowie zur Früherkennung von Fehlentwicklungen in Kerngeschäftsprozessen setzt eine große Anzahl der Kunden RPPS bereits für eine kontinuierliche Kennzahlen-Messung ein.