Die elektronische Akte in der öffentlichen Verwaltung
Stellen Sie sich vor, in Ihrer Behörde stünden stets alle aktenrelevanten Informationen zur Verfügung – rund um die Uhr und an jedem Arbeitsplatz, unabhängig davon, ob es sich um eine e-Mail, ein Worddokument oder ein Fax handelt. Stellen Sie sich vor, Sie könnten diese Informationen in Sekunden an die beteiligten Stellen verteilen und hätten den Status der Bearbeitung jederzeit im Blick.
Da in vielen Behörden elektronische Dokumente mittlerweile den größten Teil des täglichen Postein- und -ausgangsvolumens ausmachen, ist die konsequente Digitalisierung der Kommunikation verbunden mit der Zusammenführung der verschiedenen Ablagen sinnvoll. Ziel der IT-gestützten Vorgangsbearbeitung ist die Einführung der elektronischen Akte, die zukünftig an die Stelle klassischer Papierakten tritt und vollständig digital umgesetzt wird. Die elektronische Akte wird in IT-gestützter Vorgangsbearbeitung erzeugt, erfasst, verwaltet und möglichst ohne Medienbrüche bearbeitet.
Der integrierte Ansatz von Capgemini
Unser Vorgehensmodell zur Einführung der IT-gestützten Vorgangsbearbeitung trägt diesem Hintergrund Rechnung. Es berücksichtigt kritische Erfolgsfaktoren und vereint organisatorische und technische Aspekte zu einem integrierten Ansatz, mit dem wir unsere Kunden von der Konzeption bis zum Betrieb einer geeigneten Lösung unterstützen. Unsere Erfahrungen und die Kenntnis der aktuellen Entwicklungen machen uns zu einem Partner, der um die Besonderheiten der IT-Unterstützung in der öffentlichen Verwaltung weiß und diese Kenntnisse auch in die Weiterentwicklung der grundlegenden Konzepte und Standards für die öffentliche Hand einbringt.
Neutrale aber produktbezogene Beratung
Neutrale und produktbezogene Beratung muss keinen Gegensatz darstellen. Die Beratung
von Capgemini ist produktneutral, da sie sich nicht nach Herstellerinteressen
richtet, sondern sich am Bedarf der Behörde und den
konkreten Erfordernissen orientiert. Die Beratung von Capgemini ist produktbezogen,
da sich das Projektkonzept an den Eigenschaften und Leistungsmerkmalen der Produkte
orientiert. Dadurch ist sichergestellt, dass nah am Standard umgesetzt werden
kann und so der Aufwand für Anpassungen minimal ist.
Falls Sie mehr zum Thema Dokumentenmanagement/ Enterprise Content Management (ECM) erfahren wollen, wenden Sie sich an unsere Experten. Sie stehen Ihnen jederzeit mit Auskünften über innovative Lösungen für Ihre zukünftigen Herausforderungen zur Seite.
