Führungsrolle

Mit seiner globalen Geschäftstätigkeit verknüpft Capgemini die Erwartung, dass auch seine Einstellung in Bezug auf soziale Verantwortung und Nachhaltigkeit globale Reichweite und Relevanz erzielt. Bereits 2003 hat die Unternehmensgruppe ihre Strategie in diesem Bereich veröffentlicht; verantwortlich für die Umsetzung zeichnet das Senior Management – koordiniert durch den Gene­ral­sekretär der Gruppe. 2006 hat Capgemini außerdem ein Ethics & Governance Committee zur unternehmensweiten Realisierung und Ziele eingesetzt. An allen Standorten des Unternehmens setzen sich Repräsentanten, die in einem Netzwerk zusammenarbeiten, engagiert für die Belange von sozialer Verantwortung und Nachhaltigkeit ein.

Grundlagen und Richtlinien im „Blue Book“

In einem „Blue Book“, dessen Ursprünge auf das Jahr 1989 zurückgehen, hat Capgemini alle Grundlagen, Richtlinien und Prozesse seiner von Ethos und Verantwortlichkeit getragenen Unternehmenskultur dokumentiert. Das Blue Book enthält:

• Grundlagen der Unternehmensgruppe: Group Mission & Expertise, wesentliche Ziele, Werte, ethischer Codex und Verhaltensrichtlinien
• Unternehmensführung und Organisation Freigabe-Prozesse
• Regeln für Verkauf und Lieferung
• Risikomanagement, Preis- und Vertragsgestaltung sowie gesetzliche Bestimmungen
• Regeln und Richtlinien für Finanzwesen, Fusionen, Akquisitionen, Verfügungen und Versicherungen.
• Kommunikation, Wissensmanagement und IT der Unternehmensgruppe
• Grundsätze für die Beschaffung, auch in Bezug auf ethisch vertretbaren Einkauf und Lieferantenauswahl
• Umwelt-Richtlinien

Unsere Werte

Gemeinsame Wertvorstellungen sind eine wichtige Voraussetzung für gute Zusammenarbeit – sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmens. Außerdem können wir davon ausgehen, dass gemeinsame Werte für den Erfolg eines Service-Unternehmens ebenso entscheidend sind wie die Fähigkeiten seiner Mitarbeiter.

Unsere Wertvorstellungen werden von folgenden sieben Punkten bestimmt:

Ehrlichkeit

Wir verstehen darunter gleichermaßen Integrität und Aufrichtigkeit. Wir sind offen anderen gegenüber und stehen zu getroffenen Vereinbarungen. Wir hören zu und sprechen Probleme direkt an. Wir geben ein ehrliches Feedback und fordern Rückmeldung über unsere Leistung und unser Verhalten aktiv ein.

Bescheidenheit

Dazu zählen Diskretion, Spontaneität sowie Augenmaß und Feingefühl. Bescheidenheit ist die Grundlage für unseren ehrlichen und offenen Umgang miteinander – sie ist das Gegenteil von Arroganz und Affektiertheit. Sie bedeutet auch Zurückhaltung: Wir stellen den Kunden in den Vordergrund und haben die Kraft, selbst im Hintergrund zu bleiben.

Vertrauen

Wir sind bereit, Verantwortung auf Einzelne und Teams zu übertragen und stellen sicher, dass alle Entscheidungen in enger Abstimmung mit den Betroffenen gefällt werden. Vertrauen ist die Basis für Offenheit und sorgt dafür, dass sich Ideen frei entfalten können. Wir verdienen uns das Vertrauen unserer Kunden, indem wir nachhaltig Mehrwert für sie schaffen.

Teamgeist

Teamgeist lebt von Solidarität, Freundschaft, Loyalität und Transparenz. Wir arbeiten mit vereinten Kräften an unseren Zielen und haben eine gemeinsame Vision vor Augen. Probleme lösen wir unter uns – beim Kunden treten wir geschlossen auf.

Wir helfen uns gegenseitig. Wir teilen unser Wissen und geben unsere Fähigkeiten weiter. Gemeinsam sind wir stolz auf unsere Erfolge und stehen auch für Fehler ein.

Mut

Mut ist gleichbedeutend mit Unternehmungsgeist, Risikobereitschaft und Lust auf Wettbewerb. Die Richtung, die wir eingeschlagen haben, hinterfragen wir laufend, ebenso unsere eigene Position. Mut verlangt von uns, Selbstvertrauen mit Besonnenheit zu kombinieren. Wir sind uns selbst verpflichtet, in allem was wir tun, die Erwartungen und die gesetzten Standards zu übertreffen.

Spaß

Wir stellen uns gern den täglichen Herausforderungen und fühlen uns im Team wohl. Sowohl an unseren Aufgaben als auch bei der täglichen Zusammenarbeit wollen wir auch Spaß haben. Sinn für Humor und das Schaffen einer positiven Atmosphäre sind dafür wichtige Voraussetzungen.

Freiheit

Darunter verstehen wir die Freiheit des Geistes, der Meinung und des Handelns. Wir denken und handeln kreativ und unternehmerisch, tolerant und respektvoll. Unser unvoreingenommenes Urteil sichert die Qualität und die Unabhängigkeit der Beratung, die unsere Kunden benötigen. Wir empfinden es als Vorteil, dass die Mitglieder eines Teams unterschiedliche Erfahrungen und individuelles Wissen mitbringen.

Unser Verhaltenscodex

Unseren Wertvorstellungen entsprechend verpflichten wir uns zu einem ethisch einwandfreien Verhalten und zur Einhaltung der Prinzipien, die wir in unserem Verhaltenscodex festgelegt haben. Dazu gehören insbesondere

• die strikte Ablehnung von Schmiergeldern und Korruption

• das Vermeiden von Interessenkonflikten

• die Zurückweisung von unangemessenen Geschenken oder Einladungen

• die Missbilligung von Insidergeschäften

• die Verschwiegenheit bei vertraulichen Informationen