Capgemini unterstützt einen führenden Energieversorger in der Implementierung einer neuen Organisationsstruktur mit einem Change Management Programm.
Herausforderung
Unser Kunde ist durch den Zusammenschluss mehrere regionaler, deutscher Stromversorger zu einem führenden Energieunternehmen in Deutschland entstanden. Die Reorganisation von einer Matrixstruktur hin zu Business Units war der nächste Schritt in der Etablierung eines marktorientierten Unternehmens. Zentrale Herausforderungen des Projektes waren, für die Veränderung zu mobilisieren und die Zielgruppen für den Personaltransfer im Rahmen der notwendigen organisatorischen Betriebsübergänge zu gewinnen.
Vorgehen
Nach einer ersten Analyse war die Entwicklung eines Change-Transformationsplans
über einen zweijährigen Zeitraum Ausgangspunkt der Aktivitäten. Der fortlaufenden
Information relevanter Zielgruppen kam von Anbeginn eine besondere Rolle zu. Die
Mitarbeiter wurden zu Beginn des Projektes über Hintergründe und Zielsetzungen
des Wandels in Roadshows informiert. Ein besonderes Augenmerk erhielt die Befähigung
der Führungskräfte durch Informationsveranstaltungen und Schriftkommunikation.
Ein Change Management Netzwerk sorgte für einen ergänzenden Kontakt zu den entstehenden
Business Units.
Nach einer intensiven Vorbereitungszeit verlagerte sich der Fokus des Projekts
auf den Betriebsübergang mit entsprechenden Maßnahmen von umfangreichen Informationsveranstaltungen
zur Vorbereitung des Mitarbeitertransfers hin zu symbolischen Willkommensaktionen
in den neuen Einheiten.
Ergebnis
Die intensive Kommunikation und die konsequente Projektbegleitung durch Change Management Maßnahmen wurden vom Kunden als wertvoll geschätzt. Führungskräfte und Mitarbeiter konnten von der Notwendigkeit der Veränderungen im Konzern überzeugt werden. Der „Aufbruch in die neuen Welt“ wurde für alle Beteiligten erleichtert.
