Automatisierung hat gerade erst begonnen
Eigentlich ist in der heutigen Zeit ja schon fast alles digital im Unternehmen – wir arbeiten mit Laptops und Smartphones, Papier wurde weitgehend abgeschafft und große Teile der Produktion werden von Software gesteuert. Was könnte man dann mit Digitalisierung noch erreichen?
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Diesen Bereich untersuchte die Studie „Digital Transformation: A Roadmap for Billion-Dollar Organizations“, die wir in Zusammenarbeit mit dem Massachusetts Institute of Technology (MIT) Center for Digital Business erstellt haben. Dazu wurden 157 Führungskräfte von Unternehmen mit Umsätzen von mehr als einer Milliarde US-Dollar in 15 Ländern befragt, wie digitale Technologien das Geschäft verändern.
Digitale Geschäftsprozesse sind aus den meisten Unternehmen nicht mehr wegzudenken und haben bereits für einen enormen Anstieg der Effizienz gesorgt. An welchen Stellen könnte man da noch weiter gehen?
Zum Beispiel bei der Automatisierung. Relativ gängige Maßnahmen sind die Einrichtung von Self-Service-Plattformen oder die Zentralisierung von Bestellungen, Schadensmeldungen oder Reklamationen. Ein Hersteller von Spezialmaterialen, der an der Studie teilnahm, digitalisierte die gesamte Forschung und Entwicklung. Dadurch wurden die Mitarbeiter von Routinearbeiten befreit und hatten mehr Zeit, um kreativ zu sein. Die Automatisierung erzeugte außerdem eine Menge Daten, die ausgewertet und mit anderen Informationen vernetzt werden konnten.
Um die Verkürzung des Produktentwicklungszyklus ging es bei einem Bekleidungshersteller. Er digitalisierte die Zusammenarbeit mit den Produzenten im Design-Prozess, so dass keine Muster mehr hin- und hergeschickt werden mussten. Das Ergebnis war ein um 30 Prozent kürzerer Produktentwicklungszyklus.
Asian Paints, ein indischer Hersteller von Farben und Lacken, entwickelte vollautomatisierte Produktionsanlagen. Auf diese Weise konnte das Unternehmen den Arbeitsaufwand reduzieren, die Produktqualität erhöhen, die Umwelt- und Gesundheitsbelastung senken und die Sicherheit steigern.
Weitere interessante Beispiele zum Thema Digitalisierung im Unternehmen finden Sie in der Studie „Digital Transformation: A Roadmap for Billion-Dollar Organizations“.
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