CAESAR Info als zugehöriges Data Warehouse wertet alle Gewährleistungs- und Kulanzanträge, die Ergebnisse des Schadteileprozesses und den Lieferantenregress aus. Seine integrierte Datenbasis schafft Transparenz in der Prozesskette, vom Handel über die Vertriebsgesellschaften über die Zentrale bis hin zum Lieferanten und zur Rückmeldung von Prüfergebnissen an die technischen Bereiche der BMW AG. So werden die Serviceprozesse optimal mit aktuellen Daten aus den Märkten unterstützt und es bleibt gewährleistet, worauf es allen ankommt: Freude am Fahren.