Customer Relationship Management

IT-Trends 2008

03-2008
Portale, CRM, Mobility und Business Intelligence sind Investitionsbereiche der Zukunft
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Book Selling Demand Today

07-2007
Focusing on a new force in book selling.
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IT-Trends 2007

02-2007
IT ermöglicht neue Freiheitsgrade.
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CRM-Barometer 2006

01-2007
Wenn Äpfel nicht gleich Birnen sind – Unternehmen vermissen Branchenorientierung bei on Demand–Lösungen
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Overcoming the Margin Squeeze

06-2006
Breakthrough Strategies for the Consumer Packaged Goods Industry
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IT-Trends 2006

02-2006
Für dieses und die nächsten Jahre erwarten die IT-Leiter großer Unternehmen im Vergleich zu 2005 mehrheitlich steigende, zumindest aber gleich bleibende Budgets.
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CRM-Barometer 2005

09-2005
Das CRM-Barometer 2005 ermittelt den Status des Customer Relationship Managements in großen deutschen, österreichischen und Schweizer Unternehmen.
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