Analytische Lösungen

Mit zunehmender Menge an verfügbaren Daten steigt auch die Möglichkeit, daraus neue Erkenntnisse zu gewinnen und bessere Entscheidungen zu treffen, ins Unermessliche. Durch eine bessere Marketingleistung, Kundennähe, Verringerung der Betrugsfälle, verbesserten Warenkorb oder geringere Betriebskosten können Sie echte Veränderungen in Ihren Betriebsergebnissen bewirken.
 

Durchgehende Delivery für eine hohe Investitionsrentabilität


In unserer Umfrage „The Deciding Factor“ sagten 55% der Befragten aus, dass Big Data Management auf Führungsebene nicht strategisch betrachtet wird, was beim Managen großer Datenmengen einen kritischen Erfolgsfaktor darstellt. Wir arbeiten mit unseren verschiedenen Kunden auf unterschiedliche Art und Weise: für einige ist es hilfreich, an der Strategie, dem Business Case und den analytischen Modellen zu arbeiten. Andere Kunden brauchen einen umfassenden und durchgehend gemanagten analytischen Service. Daher arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen, um Ihre Geschäftsprozesse und Ihre Zielsetzungen zu verstehen. Daraus entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen, die unmittelbar Ihre geschäftlichen Anforderungen adressieren. Durch die Identifizierung des richtigen Algorithmus liefern wir die optimale Lösung mit dem optimalen Geschäftswert.


Business Intelligence zur Verbesserung der Unternehmensleistung

Analytics ist speziell auf Ihre Unternehmens-, Industrie- und Geschäftsanforderungen ausgelegt und wir bieten eine Reihe von Lösungen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind:
 

  • Customer Analytics: Verstehen, was Ihre Kunden tatsächlich über Sie und Ihre Produkte denken, und effektiver mit ihnen interagieren, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
  • Marketing Analytics: Ihr Marketing durch Kampagnenbewertung und -analyse gezielter und effektiver gestalten.
  • Predictive Asset Maintenance: Zunehmend fortschrittliche, intelligente Geräte bescheren Ihnen einen Fundus an Daten, die analysiert werden können, um größere Veränderungen bei der Verfügbarkeit und beim Betriebskostenmanagement anzustoßen.
  • Enterprise Performance Analytics: Die wichtigsten Werttreiber Ihres Unternehmens verstehen und in welcher Weise und in welchen Bereichen sie die Profitabilität und finanzielle Performance beeinflussen.
  • Social Media Analytics: Eine effektive Analyse der sozialen Medien ist in der heutigen Geschäftswelt eine lebenswichtige neue Informationsquelle. Als ausgelagerter Social Media Management Service erbracht oder als integraler Geschäftsprozess durch ‚Social Insight into Action‘.
  • Advanced Planning & Scheduling: Optimierung Ihres Betriebs, Ihrer Mitarbeiter und Ihrer Servicelevel, um die Effizienz zu erhöhen und die CO2-Bilanz und Kostensituation zu verbessern.
  • Fraud Management: Schutz gegen Steuer- und Leistungsbetrug durch Erkennung von Mustern in den Daten und Warnung vor neuen potenziellen Attacken in der Finanzdienstleistungsbranche und im öffentlichen Sektor (Steuern und Leistungen)
  • Risk Analysis: Die Gefahren verstehen, vor denen Ihr Unternehmen steht, und Risikoszenarien aufzeigen, um die richtige Geschäftsstrategie zu entwickeln.
  • CFO Analytics (BPO Services): Analyse der Leistung Ihrer wichtigsten Finanzprozesse, um Ertragsverluste einzudämmen, den Cash Flow und die Marge zu verbessern und eine engere operative Kontrolle zu erreichen.

Unsere Experten für analytische Lösungen decken auch eine Reihe industriespezifischer Lösungen ab:

  • Finanzdienstleistungen
  • Telekommunikation
  • Energieversorgung
  • Luftfahrt
  • Konsumgüter & Handel

Messbare Erkenntnisse aus Ihren Daten

Capgemini und seine Partner haben anhand hochentwickelter Modelle für spezifische geschäftliche Szenarien eine Reihe analytischer Lösungen entwickelt. Wir haben in der Vergangenheit analytische Lösungen für eine Vielzahl an Kunden aus allen Wirtschaftszweigen implementiert – von der einfachen Kundensegmentierung bis hin zu komplexen Risikoprognose- und Verhaltensmodellen.

Unsere Kunden haben dadurch ihre Marketingeffektivität verbessert, Ertragsverluste verringert und die Kostentreiber in ihren Unternehmen identifiziert.
  • Wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen und helfen ihnen, Betrugsfälle aufzudecken – ob bei Handelstransaktionen oder Steuer- und Leistungsansprüchen. Capgemini hat die IT implementiert, betreibt sie und stützt damit das strategische Risikotool für die britische Steuerbehörde, HM Revenue & Customs. Die Lösung hat seit ihrer Einführung mehr als £1,3 Milliarden an zusätzlichen Einnahmen generiert.
  • Unsere ‚Advanced Planning and Scheduling‘-Lösung half einem globalen Unternehmen für Containerverschiffung bei der Erstellung und Umsetzung eines Planes für den Einsatz seiner Mitarbeiter sowie seiner Transportflotte und hat damit deren Betriebskosten um 10–15 Prozent gesenkt.
  • Mit unserer Marketing Analytics-Lösung durch den Paid-Search-Kanal mit effektiverer Zielgruppenansprache erlebte ein Kunde aus der Telekommunikationsindustrie eine Umsatzsteigerung von mehr als 200 Prozent.