Business Information Service Center

Eine Business-Performance-Kultur und ein geschäftlicher Schwerpunkt auf Informationen sind Schlüsselelemente einer wirksamen Business-Information-Management-Strategie.

Capgemini Business Information Service Center (BISC) Transform your business through information

Für größtmöglichen geschäftlichen Nutzen ist es von entscheidender Bedeutung, dass die Fähigkeiten und Kompetenzen zu Lieferung und Nutzung der Informationen vorhanden sind. Zu einer Spirale aus abnehmender Nutzung, Qualität und letztendlich weniger Vertrauen in die Informationen kann es zudem kommen, wenn Infrastruktur und Ressourcen fehlen, dem Informationsbedarf zu entsprechen. Ein gut durchdachtes Business Intelligence Service Center kann ein wichtiges Instrument für die Schaffung einer informationsorientierten Organisation sein.

Entwicklung eines effektiven Business Intelligence Service Center

Die Entwicklung eines effektiven Business Intelligence Service Centers ist nicht einfach. Capgemini unterstützt Unternehmen dabei, das Potential ihrer Geschäftsinformationen freizusetzen. Wesentlicher Erfolgsfaktoren dafür sind:
  • Fähigkeiten und Kompetenzen: Sicherstellung, dass sowohl Business als auch IT die maßgeblichen Fähigkeiten zur Entwicklung, Lieferung und Nutzung neuer und verbesserter Informationsquellen haben.
  • Eine stabile und skalierbare Business-Intelligence-Plattform, die angesichts von Änderungen des Informationsbedarfs des Unternehmens nahtlos erweiter- und veränderbar ist.
  • Geschäftseigentum der Informationen und der Reporting- und Analyseumgebung.
  • Entwicklung einer Service-Level-Kultur für sowohl die Lieferung der bestehenden Geschäftsinformationen als auch die Entwicklung von Lösungen für neuen Informationsanforderungen.

Sobald diese vorhanden sind, ist es möglich, zu einem Factory-Modell für Business-Intelligence-Entwicklung und -Support unter Nutzung von Capgeminis Rightshore®-Rahmen überzugehen. Damit können Kosten gesenkt und die Skalierbarkeit und Flexibilität erhöht werden.

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