Digital Customer Experience

Ein Wechsel in die digitale Geschäftswelt steht bei den meisten Organisationen zwar bereits auf der Agenda, allerdings stellt sich Führungskräften oft die Frage nach dem „Wie?“.

Wie kann das digitale Kundenerlebnis transformiert werden?

Laut einer aktuellen Studie des MIT, die in Kooperation mit Capgemini durchgeführt wurde, erzielen Unternehmen mit einer ausgereiften Technologie mit hohem Digitalisierungsgrad deutlich bessere Geschäftsergebnisse. Trotzdem treten oft unterschiedliche Schwierigkeiten auf, wenn es darum geht, den digitalen Ansprüchen der Kunden gerecht zu werden.

 
In Zusammenarbeit mit unseren strategischen Allianzpartnern EMC, HP, IBM, Microsoft, Oracle und SAP sowie unserem Partner Portfolio helfen wir Ihnen:

  • Ein einzigartiges Multi-Channel-Erlebnis zu garantieren
  • Einen ständigen Zugang zu allen Informationen anzubieten, egal wann und wo
  • Personalisierte Angebote zu ermöglichen

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