Betrugsmanagement für Banken und Kapitalmärkte

Die ansteigende Anzahl und Raffinesse von Betrugsangriffen auf Banken und Unternehmen der Kapitalmärkte sorgen für immer mehr Verluste und höhere Kosten für die Betrugsverwaltung. Moderne Analysemethoden auf einer zentralen Plattform für das gesamte Unternehmen verbessern die Betrugserkennung und die Verwaltungsfunktionen. 

Zunehmender Betrug

Im digitalen Zeitalter steigt die gegen Banken und andere Finanzdienstleister gerichtete Cyberkriminalität sehr schnell an. Für 2020 wird ein weltweites Wachstum an Kartenbetrugsfällen auf 183,29 Milliarden USD erwartet. Die Banken müssen ihre Abwehrmechanismen verbessern, aber auch viele Falschmeldungen und ineffiziente Investitionsprozesse treiben operative Kosten in die Höhe. Die Vorteile einer Betrugsidentifizierung und die Verlustprävention müssen mit der Kundenserviceerfahrung einhergehen, da verschiedenste Betrugssysteme die Erkennung verkomplizieren und die Servicebereitstellung verlangsamen. 

Eine ausgiebig getestete umfassende Suite zur Betrugsprävention

Die Banken können sich ab sofort selbst schützen, da sie sich vor bekannten und unbekannten Schwachstellen absichern und die Flexibilität nutzen können, um neue Bedrohungen zu verwalten, sobald diese auftreten. Die Betrugsmanagementlösung der neuesten Generation von Capgemini bietet Ihnen integrierte Funktionen zur effektiven Erkennung, Vorbeugung und Verwaltung von Betrugsfällen und Finanzkriminalität in allen Bereichen Ihres Unternehmens.

Ihre Finanzinstitution kann greifbare Ergebnisse erwarten. Dazu gehören:

  • Erzielung hocheffektiver Erkennungsraten Unsere Kunden berichten von Erkennungsraten von 50 bis 90 % und konnten ihre gesamten Alarmmeldungen von mehreren zehntausend auf unter einhundert reduzieren
  • Senkung von Falschmeldungen  (eine Verbesserung um 90 % bei Falschmeldungen)
  • Signifikante Verbesserung der Ermittlereffizienz Die Ermittlerzeit für jeden einzelnen Betrugsfall wurde gesenkt (um bis zu 70 %).
  • Erhebliche Steigerung der Prozesseffektivität Dazu zählt die Senkung der Zeit für die gesamten Kreditgenehmigungsprozesse, die zuvor mehrere Tage in Anspruch nahm, auf wenige Minuten.

Capgemini hat Erfahrung in der Bereitstellung von Betrugspräventionslösungen für die gesamte Wertschöpfungskette, einschließlich der Urheber, Erwerber, Verbraucher, Händler und des Internets. Wir bieten Möglichkeiten zur Unterstützung bei Aspekten, die sich auf die Verwaltung und Compliance in Bezug auf Finanzkriminalität beziehen:

  • Geldwäschebekämpfung
  • Sorgfaltspflichten gegenüber Kunden/verstärkte Sorgfaltspflicht
  • Einheiten der Finanzinformation
  • Cyberanalysen/Cybersicherheit
  • Big-Data- und Analyselösungen
  • Betrugsüberwachung
  • Betrugsfilterung
  • Kundenidentifizierung, Authentifizierung und Risikobewertung
  • Datenschutz

Unser Ansatz zur Betrugsprävention basiert auf vier Komponenten, die sich sowohl auf Geschäfts- als auch IT-Anforderungen konzentrieren, die für eine gesunde Investitionsrentabilität notwendig sind.

 

  • Eine Betrugsdiagnose, mit der der aktuelle Status bewertet und ein Entwurf für die Zukunft angefertigt wird
  • Bedrohungsbewertung, bei der die aktuellen und zukünftigen Risiken und Schwachstellen identifiziert werden
  • Analyseinnovationen für die Bereitstellung moderner Analysen bezogen auf Angelegenheiten, die mit dem Verbraucher- und Betrügerverhalten zusammenhängen
  • Optimierung von Betrugsmanagementprozessen und -Tools zur Entwicklung entsprechender Kundenauthentifizierungsstrategien, Geschäftsprinzipien und anderer Maßnahmen zur Betrugsbekämpfung

Market leading solution backed by deep banking and capital markets expertise

Capgemini brings together more than 25 years of experience with banks and capital market firms, currently serving nearly half of the world’s leading banks*. Our business-focused approach leverages existing client investments in fraud management, reducing costs, and accelerating ROI. We combine our experience in fraud and AML management processes with proven fraud IT frameworks from SAS to address client-specific needs. Specifically for North America market, we also have partnership and expertise in FICO platform.

*As of the Forbes Global 2000 list for 2015, released May 2015

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