Kenne deine Kunden und verstehe so dein Geschäft

| Point of View

Ein MDM Ansatz für ein effektives Kundenmanagement.

 

Jedes erfolgreiche Unternehmen braucht umfassende Einblicke in die Beziehung zu seinen Kunden. Zu viele Unternehmen haben ihre Kosten durch einen Blindflug in der tagtäglichen, scheinbar routinemäßigen Interaktionen mit Kunden erhöht. Alle Kunden auf dieselbe Art zu bedienen, funktioniert nicht, darum müssen Unternehmen sich dieses Problems annehmen.