Connected Insights: Datenmaterial in Wettbewerbsvorteile umwandeln

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Um ausreichend auf die veränderten Erwartungen und das Verhalten der Verbraucher in weltweit reagieren zu können, müssen OEMs innovative Ansätze auf Basis moderner Technologien entwickeln. Für diesen neuen Ansatz spielen Konzepte wie Connected Customer, Connected Vehicle und Connected Insights eine zentrale Rolle, da sie Unternehmen bei der Verbesserung der Customer Experience helfen und so zu einem profitablen Wachstum beitragen.

Connected Insights stellt OEMs eine umfangreiche Datengrundlage bereit, auf deren Basis sie ihren Kunden jenes Maß an Personalisierung bieten können, das sie sich immer mehr wünschen. Um ihr Geschäft auch künftig voranzubringen, müssen sie daher auf Data Science und Analytics zurückgreifen, um sich wie vom Kunden gewünscht anzupassen.