Integrated Digital Services Approach: Die nächste große Chance für Telco-Anbieter

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Die Weltwirtschaft wird mehr und mehr digitalisiert, wodurch sich auch Telekommunikationsanbieter mit neuen Herausforderungen und Chancen auseinander setzen müssen. Auf der einen Seite wird die Branche zunehmend von Drittanbietern unter Druck gesetzt, die die traditionellen Dienstleister umgehen und sich großer Beliebtheit und einer wachsenden Kundschaft erfreuen. Auf der anderen Seite haben die Telco-Anbieter allerdings die Möglichkeit, eine tragende Rolle bei der fortschreitenden Digitalisierung von anderen Branchen zu übernehmen. Daher müssen sich die Telco-Anbieter darum bemühen, ihr Geschäftsmodell neu zu erfinden und neue Dienstleistungen anzubieten, die dem digitalen Zeitalter gerecht werden, wie zum Beispiel Mobile Money Transaktionen (MMT), Internet der Dinge und Big Data. Dieses Whitepaper von Capgemini setzt sich intensiv mit den Chancen der Telekommunikationsbranche auseinander.