Service Integration

| Point of View

Ein Entwurf für die Kontrolle des komplexen Umfelds Ihrer IT-Anbieter
Service Integration ist ein erster Schritt in Richtung Stärkung des CIO.  Er gewinnt die Fähigkeit, Geschäftsprozesse zu unterstützen und während der Einführung von Cloud-Services, den Mehrwert zu steigern. Diese Publikation untersucht die aktuelle Situation von vielen CIOs, die mit zahlreichen separat beauftragten und erbrachten Dienstleistungen innerhalb ihres Portfolios konfrontiert sind. Es liefert einen Überblick über die aktuelle Landschaft des IT-Service-Marktes und bietet einen Ansatz, um die Ausgangslage zu verbessern.