Connected Customer: Rücken Sie den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Geschäfts

| Interview
Connected Customer verhilft Unternehmen aus der Automobilindustrie zu einem besseren Verständnis ihrer Kunden, indem sie auf die von ihnen bevorzugte Art und Weise mit diesen kommunizieren und individualisierte Angebote erstellen. Konkret bedeutet dies eine Segmentierung der Daten auf der Mikroebene, um jedem einzelnen Kunden den richtigen Vertriebskanal zum richtigen Zeitpunkt anbieten zu können - was gerade in Wachstumsmärkten und für Kunden aus jüngeren Generationen von zentraler Bedeutung ist.