World Quality Report 2016-17

Im heutigen Zeitalter sind Kunden digital vernetzt und erwarten, dass Informationen sie unmittelbar und jederzeit erreichen. Unternehmen stehen vor der Aufgabe sich dieser digitalen Landschaft mit überlegenen Produkten und einem verbesserten Kundenservice anzupassen. Qualitätssicherung (QA) und Testing helfen Unternehmen bei diesem Wandel, denn sie können Markteinführungen verkürzen und gleichzeitig die Sicherheit, Performance und Kundenzufriedenheit erhöhen.

Digitale Transformation – im Zentrum des Geschehens

Die achte Ausgabe des World Quality Reports zeigt die Auswirkungen von Trendentwicklungen wie dem Internet der Dinge auf den Zustand von Anwendungsqualität und Testing-Verfahren branchenübergreifend in 32 Ländern. Die diesjährige Evaluation wurde unter 1.600 CIOs sowie IT- und Testing-Verantwortlichen durchgeführt. Im Vergleich zum letzten Jahr zeigte sich dabei ein Wandel in den vorrangigen Zielen von Qualitätssicherungs- und Testing-Verantwortlichen. Diese Veränderung reflektiert das Bedürfnis, nahe am wesentlichen Ziel des Testings zu bleiben - nämlich Fehlern vorzubeugen, dabei aber nie die wichtigsten Ziele aus den Augen zu lassen: Kundennutzen und Unternehmensergebnisse.

 Aktuelle Trends in Qualitätssicherung und Testing

  • Digitale Transformation bleibt weiterhin treibende Kraft für IT-Strategien und macht sich auch in der Qualitätssicherung und dem Testing bemerkbar
  • Agile und DevOps bleiben weiterhin auf Erfolgskurs, Qualitätssicherung steigt in Bedeutung
  • Die verstärkte Nutzung von Funktionen des Internets der Dinge wirkt disruptiv und hat das Potenzial die Folgen eines Ausfalls zu verschlimmern
  • Die Herausforderungen, die sich rund um die Verwaltung der Testumgebung – vor allem im Hinblick auf das Management von Kosten – ergeben, steigen
  • Obwohl viele Bemühungen, Kosten zu sparen, erfolgreich waren, bleibt die Notwendigkeit, Qualitätssicherung und Testing auf allen Ebenen weiterhin effizienter zu machen weiterhin bestehen

Die wichtigsten Empfehlungen des WQR

  1. Investieren Sie in intelligente, selbstlernende Qualitätssicherheits- und Testing-Plattformen für alle Ebenen Ihrer Anwendungslandschaft.
  2. Nutzen Sie einen QA-Ansatz für DevOps, agile und traditionelle Testing-Methoden.
  3. Investieren Sie in As-a-service-Lösungen für die Verwaltung der Testumgebung, das Datenmanagement und die Testdurchführung.
  4. Entwickeln Sie Teststrategien speziell für das Internet der Dinge.
  5. Sichern Sie Qualität mittels einfacher Balanced Scorecards pro Geschäftsbereich sowie pro Anwendung oder Prozess.

Hier geht es zur Länderanalyse für Deutschland

Lesen Sie den ganzen Report:

Download des WQR 2016-17

Mehr zum Thema Testing Services

Unsere Experten